TREINAMENTO MOTIVACIONAL "ATENDIMENTO SHOW"
- Pessoa de contato: LEONARDO SANTOS | CONCEIÇÃO FERREIRA
- Telefone: +55 (71) 4103-63-01, escritório
- +55 (71) 8663-54-44, celular oi
- +55 (71) 9151-59-99, celular tim
- +55 (71) 8703-77-43, celular oi
- Endereço postal: RUA JOAQUIM FERREIRA,TORRE ITAPOÃ, 812 - JARDIM DAS MARGARIDAS, Salvador, Bahia, 415022000, Brasil
O treinamento “ATENDIMENTO SHOW” é um programa de desenvolvimento, orientado a excelência no atendimento ao cliente, que utiliza o teatro como ferramenta de ensino e aprendizagem, por meio de esquetes (cenas teatrais rápidas) e outras técnicas direcionadas a motivação, venda e qualidade no atendimento ao cliente. As esquetes retratam o comportamento atual do consumidor, os desafios que os profissionais enfrentam no dia-a-dia, e ensinam os fatores essenciais para melhorar o relacionamento com os clientes, e aumentar as vendas.
ROTEIRISTA DO PROGRAMA ATENDIMENTO SHOW
ROSA MARIA MACHADO
O Conteúdo do treinamento e o roteiro transformado em espetáculo intitulado “Atendimento Show”, a autora é a professora de administração Rosa Maria Machado. Especializada em Técnicas de Comércio e Serviços de Empresas, é, escritora e palestrante, e atua na área de treinamento e desenvolvimento de pessoas há mais de 15 anos.
Rosa Maria Machado é autora dos livros: “O Valor do Atendimento” (Editora RM Consultoria), “Curso Completo de Telemarketing”; “ Como Conquistar Emprego e Sucesso Profissional”- (Editora Terra). Este último, está há um ano entre os mais vendidos na livraria Saraiva no Shopping Salvador.
TREINAMENTO – TEATRO – EMPRESA
PÚBLICO ALVO
Profissionais que atendem clientes na recepção da empresa, nos balcões de atendimento, vendedores, operadores de caixa e crediário, secretárias, empacotadores, frentistas, manobristas, seguranças, supervisores e gerentes de atendimento e de vendas.
