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SANTY'S PRODUÇÕES & EVENTOS ARTÍSTICOS

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TREINAMENTO MOTIVACIONAL "ATENDIMENTO SHOW", foto 1
  • TREINAMENTO MOTIVACIONAL "ATENDIMENTO SHOW", foto 2
  • TREINAMENTO MOTIVACIONAL "ATENDIMENTO SHOW", foto 3
  • TREINAMENTO MOTIVACIONAL "ATENDIMENTO SHOW", foto 4

TREINAMENTO MOTIVACIONAL "ATENDIMENTO SHOW"

PROGRAMA MOTIVACIONAL E INOVADOR QUE UTILIZA O TEATRO COMO FERRAMENTA DE ENSINO E APRENDIZAGEM VOLTADA PARA A EXCELÊNCIA NO ATENDIMENTO AO CLIENTE.
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Descrição detalhada de um serviço

O treinamento “ATENDIMENTO SHOW” é um programa de desenvolvimento, orientado a excelência no atendimento ao cliente, que utiliza o teatro como ferramenta de ensino e aprendizagem, por meio de esquetes (cenas teatrais rápidas) e outras técnicas direcionadas a motivação, venda e qualidade no atendimento ao cliente. As esquetes retratam o comportamento atual do consumidor, os desafios que os profissionais enfrentam no dia-a-dia, e ensinam os fatores essenciais para melhorar o relacionamento com os clientes, e aumentar as vendas.

ROTEIRISTA DO PROGRAMA ATENDIMENTO SHOW
ROSA MARIA MACHADO

O Conteúdo do treinamento e o roteiro transformado em espetáculo intitulado “Atendimento Show”, a autora é a professora de administração Rosa Maria Machado. Especializada em Técnicas de Comércio e Serviços de Empresas, é, escritora e palestrante, e atua na área de treinamento e desenvolvimento de pessoas há mais de 15 anos.

Rosa Maria Machado é autora dos livros: “O Valor do Atendimento” (Editora RM Consultoria), “Curso Completo de Telemarketing”; “ Como Conquistar Emprego e Sucesso Profissional”- (Editora Terra). Este último, está há um ano entre os mais vendidos na livraria Saraiva no Shopping Salvador.

TREINAMENTO – TEATRO – EMPRESA
PÚBLICO ALVO

Profissionais que atendem clientes na recepção da empresa, nos balcões de atendimento, vendedores, operadores de caixa e crediário, secretárias, empacotadores, frentistas, manobristas, seguranças, supervisores e gerentes de atendimento e de vendas.

Categoria do catálogo Negociol.com: Outros serviços de consultaria em Bahia
Criado: 09/07/13 01:43
Alterado: 09/07/13 02:58